鎏畅交通事故代处理开展“交通安全进社区”公益活动，普及事故处理知识

2025年4月至5月，鎏畅交通事故代处理联合呼和浩特市赛罕区、新城区的8个社区，开展了一场为期一个月的“交通安全进社区”大型公益活动。活动旨在提高居民交通安全意识，普及交通事故处理知识，帮助车主在遇到事故时能够冷静应对、正确处置。活动期间，鎏畅代理派出专业团队，走进社区、广场、老年大学等场所，举办了12场专题讲座和现场咨询，累计发放宣传资料2000余份，服务居民500余人次。

在讲座环节，鎏畅交通事故代处理的资深讲师——前交警支队事故科张警官，用通俗易懂的语言向居民讲解了交通事故处理的基本流程。张警官结合自己处理过的真实案例，生动地展示了责任认定、保险理赔、人伤处理等环节的常见问题和应对技巧。他特别强调了事故现场拍照的重要性：“很多车主因为不会拍照，导致证据不足，后续理赔非常被动。正确的做法是：先拍全景，再拍碰撞点，最后拍刹车痕迹和交通标志，最好能把对方的车牌号也拍进去。”居民们听得津津有味，不少人还拿出手机拍照记录。

除了讲座，鎏畅交通事故代处理还在社区广场设置了咨询台，由理赔师和律师现场解答居民疑问。一位刚买车不久的李女士咨询：“如果发生小剐蹭，是私了还是报警？”理赔师王师傅耐心解答：“如果责任明确、损失不大（一般2000元以内），可以私了，但一定要拍照留存、签署书面协议。如果对责任有争议，或者有人受伤，必须报警，并联系我们。”李女士满意地说：“以前总觉得事故处理很复杂，听了讲解心里有底了。”

活动中，鎏畅交通事故代处理还向居民发放了《交通事故处理实用手册》，内容涵盖事故现场处置、责任认定标准、保险理赔流程、人伤赔偿标准、常用电话等，图文并茂，实用性强。手册共印制3000份，除活动现场发放外，还委托社区居委会发放给辖区居民。不少社区负责人表示，这样的公益活动很接地气，希望鎏畅交通事故代处理今后能定期开展。

鎏畅代理负责人表示，公益活动是公司践行社会责任的重要方式。未来，公司将继续走进更多社区、学校、企业，普及交通安全知识，帮助更多人了解事故处理，减少因无知造成的权益损失。同时，公司也欢迎有需要的单位预约讲座，共同营造安全、和谐的交通环境。